這個時刻終於來臨了！不過這是洗衣店自己把自己推向這條不歸路....怎麼說呢？早期的洗衣店，裡面會有各式各樣的水洗、乾洗等等機器，大多算是家庭式經營。你把衣服交給他，選好你要洗的方式後，店家就會開始幫你做清洗、烘乾、熨平等服務，所以他們會有到水費、電費、人工等等的營業費用，扣除掉你的洗衣費，就是他們的利潤了！
這時候，讓客戶選擇要去哪一家做清洗服務的考量，了價錢之外，就是哪一家服務比較好、洗得比較乾淨、熨得比較平、摺得比較漂亮、比較快洗好等等。
但是現在很多洗衣店，並沒有在店裡面提供清洗服務，而是將清洗服務直接外包給洗衣工廠。由洗衣工廠提供多家洗衣店一樣的服務(這邊要特別強調"一樣＂)，甚至是差不多的收費價格(比自己洗還低)，這樣一來，可以大幅降低上述所說的營業費用。也就是說，你不用比哪家服務比較好、洗得比較乾淨、熨得比較平、摺得比較漂亮、比較快洗好等等，因為「大家都一樣！」而當大家都一樣的時候，比的就是價格和哪家離你比較近、服務時間較彈性。
大家有沒有看到上面紅色字所標示的關鍵字？是不是有聯想到每天都我們身邊、他家就是你家的「便利商店」。
沒錯，便利商店會不但幫你把衣服洗得和一般洗衣店一樣漂亮，服務人員更有禮貌，而且：
"透過現有物流機制、結合ibon生活服務功能，四天以內讓消費者可以在任何時間就近到門市取回衣物。洗衣便服務合作的專業洗衣廠，採用政府環保標章認證的環保洗劑，不傷害衣物及環境，由電腦控制方式進行洗衣全流程，依顏色、乾/水洗等不同需求標上「條碼身份證」，再依照衣物材質、重量設定水溫、水量及洗劑等，接著是三道清洗方式，洗淨後依衣物屬性分別進行烘乾、風乾或整燙，摺疊分件包裝後以紙箱裝盛方便消費者取件。"
看完上面從新聞中節錄的說明，我想洗衣店老闆的眼淚都要流下來了～
雖然超商的服務，可能不會比洗衣店便宜，但是表現出來的專業物流、店員服務和"裝盛的紙箱"(而你只有塑膠袋XD)，我想在在都會吸引消費者去買飲料或繳帳單的時候，"順便"把衣服交給便利商店清洗。
如果你的商品或服務和別人一樣，你只剩價錢可以和人家拚。到最後，你的老顧客會因為別家便宜5~10元，馬上變心離你而去，你也會因為利潤太低最後撐不下去，而被強大的後進競爭者踢出市場～
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